Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: ALLE
Wat is je besturingssysteem?: Windows 8
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Sunnyusenet
Welke Internet Provider heb je?: Ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: Eset
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Na het opnieuw opstarten, verder niets veranderd
Geef een beschrijving van je probleem: Als ik spotnet wil opstarten zie ik het logo en daarna crashed spotnet voordat hij kan openen.
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Met revo uninstaller alles weggehaald van spotnet, pc opnieuw gestart, spotnet opnieuw geinstalleerd (ALLE VERSIES), maar overal hetzelfde probleem
Schone installatie: Ja
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Misschien kun je eens een application crash report maken zoals hier
http://www.spot-net.nl/forums/viewtopic ... 620#p61591
beschreven ?

Download appcrashview hier : http://www.nirsoft.net/utils/appcrashview.zip

mesa57 schreef:Misschien kun je eens een application crash report maken zoals hier
http://www.spot-net.nl/forums/viewtopic ... 620#p61591
beschreven ?

Download appcrashview hier : http://www.nirsoft.net/utils/appcrashview.zip

Bedankt voor je reactie, ik heb het programmatje gedraaid en onderstaande komt er uit. Het zegt mij zelf niets maar misschien dat je er wel iets in ziet? Er staan meerdere van deze in, waarschijnlijk omdat ik meerdere versies geprobeerd heb.

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130948597097138011
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130948597097789504
ReportIdentifier=6374f1c1-a501-11e5-9c2c-d8cb8ac38d13
IntegratorReportIdentifier=97dce721-6c84-4be3-9c9b-5fe3401a8d2b
WOW64=1
NsAppName=Spotnet.exe
Response.BucketId=80fbca87b07f898a79bbc3b1c12239c8
Response.BucketTable=1
Response.LegacyBucketId=107826668594
Response.type=4
Sig[0].Name=Naam van de toepassing
Sig[0].Value=Spotnet.exe
Sig[1].Name=Versie van toepassing
Sig[1].Value=1.7.6.0
Sig[2].Name=Tijdstempel van toepassing
Sig[2].Value=4e8397e4
Sig[3].Name=Naam van foutmodule
Sig[3].Value=KERNELBASE.dll
Sig[4].Name=Versie van foutmodule
Sig[4].Value=10.0.10586.0
Sig[5].Name=Tijdstempel van foutmodule
Sig[5].Value=5632da1c
Sig[6].Name=Uitzonderingscode
Sig[6].Value=e0434352
Sig[7].Name=Uitzonderingsmarge
Sig[7].Value=000bd8a8
DynamicSig[1].Name=Versie van besturingssysteem
DynamicSig[1].Value=10.0.10586.2.0.0.768.101
DynamicSig[2].Name=Landinstelling-id
DynamicSig[2].Value=1043
DynamicSig[22].Name=Aanvullende informatie 1
DynamicSig[22].Value=bdcb
DynamicSig[23].Name=Aanvullende informatie 2
DynamicSig[23].Value=bdcb33e65a9843796b7ec31cc25bda3b
DynamicSig[24].Name=Aanvullende informatie 3
DynamicSig[24].Value=7ae5
DynamicSig[25].Name=Aanvullende informatie 4
DynamicSig[25].Value=7ae5ff970d16e403baf57c3408d06e56
UI[2]=C:\Program Files (x86)\Spotnet\Spotnet.exe
UI[3]=Spotnet werkt niet meer
UI[4]=U kunt online naar een oplossing voor het probleem zoeken.
UI[5]=Online naar een oplossing zoeken en dit programma sluiten
UI[6]=Later online naar een oplossing zoeken en dit programma sluiten
UI[7]=Het programma sluiten
LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Spotnet\Spotnet.exe
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSCOREE.DLL
LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNEL32.dll
LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcrt.dll
LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\RPCRT4.dll
LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SspiCli.dll
LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll
LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\GDI32.dll
LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USER32.dll
LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL
LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll
LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR120_CLR0400.dll
LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ole32.dll
LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clrjit.dll
LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
FriendlyEventName=Werkt niet meer
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Spotnet
AppPath=C:\Program Files (x86)\Spotnet\Spotnet.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=D243C2520DDC9690B9243A59536F0DE0

Volgens een van onze experts waarschijnlijk een beschadigd gebruikers profiel.
Voor een oplossing, zie
viewtopic.php?f=3&t=7271&p=59032#p59029

Maak wel eerst een backup van je SpotterID, zie mijn onderschrift 'Spotnet backup incl. spotter gebruikers id' voor de downloaden van de backup utility.

mesa57 schreef:Volgens een van onze experts waarschijnlijk een beschadigd gebruikers profiel.
Voor een oplossing, zie
viewtopic.php?f=3&t=7271&p=59032#p59029

Maak wel eerst een backup van je SpotterID, zie mijn onderschrift 'Spotnet backup incl. spotter gebruikers id' voor de downloaden van de backup utility.

Ik ga het gelijk bekijken! Voor nu alvast heel erg bedankt!