Pagina 1 van 1

Object reference probleem

Geplaatst: 30 aug 2017, 09:22
door kruug
Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet Classic
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.9.0.4
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: astraweb
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: kaspersky internet security
Met welk programma download je?: newsbin pro
Wanneer begon je probleem?: gisteren en de melding verscheen zonder dat ik iets had veranderd of toegevoegd
Geef een beschrijving van je probleem: pop up verschijnt met de melding:
object reference not set to an instance of an object

dit verscheen nadat ik eerst pop-ups kreeg met de melding:
handtekening is niet correct

dit verdween nadat ik spotnet opnieuw had geinstalleerd
XML bestand.:

Code: Selecteer alles

<Spotnet>
  <Server Type="Headers" Server="eu.news.astraweb.com" Username="" Password="" Port="119" SSL="0" Connections="2" />
  <Server Type="Downloads" Server="eu.news.astraweb.com" Username="" Password="" Port="119" SSL="0" Connections="6" />
  <Server Type="Uploads" Server="eu.news.astraweb.com" Username="" Password="" Port="119" SSL="0" Connections="1" />
</Spotnet>
Generated by Support Toolkit SRT Generator.

UPDATE: nadat ik de server en het aantal connecties had gewijzigd, verdween de object reference foutmelding.
Helaas kreeg ik daarvoor de eerdere foutmelding "handtekening is niet correct"' terug. Niet bij alle spots maar wel bij (te) vele, vooral wat oudere (gebeurt al met 68 dagen oude spots).

UPDATE 2: ik heb contact gehad met Astraweb en hen het probleem voorgelegd. Zij zeggen dat ze een tijdje terug iets hebben veranderd aan Astraweb en dat zou de oorzaak van de gerezen problemen kunnen zijn. Astraweb wil graag contact met de ontwikkelaars van Spotnet om te kijken of er een oplossing of work-around mogelijk is. Ik heb Astraweb naar het forum verwezen en de link om contact te hebben met de admin van Spotnet.

UPDATE 3: ik heb begrepen van Astraweb dat zij iets gewijzigd hebben recentelijk; mogelijk zijn daardoor de problemen ontstaan met SpotNet. mesa57 heeft nu ook een ticket bij Astraweb aangemeld met een duidelijker/technischer verhaal dan ik heb gedaan. Dank hiervoor. Hopelijk krijgen we spoedig een oplossing aangereikt. Astraweb is met een fix bezig (zie bericht hieronder van mesa57).

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 13 sep 2017, 15:50
door Aldwin
En Kruug? Is het probleem bij jou opgelost? Ik heb namelijk hetzelfde probleem, ook met Astraweb.

Ik hoor graag van jou...

Alvast bedankt!

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 13 sep 2017, 19:08
door mesa57
Inmiddels heb ik de boel onderzocht en een ticket bij astra support aangemaakt :

Code: Selecteer alles

	Ticket ID: FNS-214592
	Subject: HEAD command does not deliver all headers
	Department: General
	Status: Open

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 15 sep 2017, 10:06
door mesa57
Status update :
Testing a fix now. Should have a release within 24-48 hours.

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 17 sep 2017, 11:58
door mesa57
Het probleem met usp ASTRA is opgelost, alle spots werken weer :)

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 20 sep 2017, 11:00
door kruug
Ja, klopt. Ik kan weer alle spots openen zonder foutmelding.
Grote dank gaat uit naar zowel mesa57 als Astraweb die tijd en moeite hebben gestoken in het vinden van een oplossing.

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 20 sep 2017, 15:53
door mesa57
Ik heb namens jullie Astra bedankt :)

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 21 sep 2017, 09:26
door kruug
:thanks: en :thanku: en :goed:

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 24 okt 2017, 11:47
door kruug
Verdraaid, het euvel doet zich weer voor:
Handtekening is niet correct.
Het gebeurt weer niet bij alle spots maar wel bij vele.
Zou iemand wederom contact met Astraweb kunnen opnemen om dit aan te kaarten. Ik vermoed namelijk dat het weer aan Astraweb ligt.

OEPS, iets te snel wellicht. Na opnieuw starten van Spotnet 1904, lijkt het zich niet meer voor te doen. Vreemd, dat dan weer wel.

Re: Object reference probleem

Geplaatst: 24 okt 2017, 17:28
door mesa57
Gelukkkig maar. En je mag de Astra help desk natuurlijk ook zelf inseinen in zo'n geval ;)